O Lean Six Sigma (LSS) é uma filosofia de trabalho altamente difundida em todo o mundo desenvolvido, pois utiliza-se de técnicas consolidadas para diminuir os custos organizacionais e melhorar a confiabilidade dos processos. O líder LSS atua:
- Removendo “desperdício” de um processo.
Desperdício é qualquer atividade dentro de um processo que não é necessária para fabricar um produto ou fornecer um serviço que esteja à altura das especificações.
- Resolvendo problemas causados por um processo.
Problemas são defeitos em um produto ou serviço que custam dinheiro à sua organização.
O Lean é popular por sua abordagem metódica para agilizar os processos de fabricação e serviços, eliminando o desperdício e, ao mesmo tempo, continuando a agregar valor aos clientes.
Seis Sigma é simplesmente um método de resolver um problema com eficiência. O uso do Six Sigma reduz a quantidade de produtos defeituosos fabricados ou serviços fornecidos, resultando em aumento de receita e maior satisfação do cliente.
Quais são os benefícios do uso do Lean e do Six Sigma conjuntamente?
O Six Sigma é responsável pela redução da variabilidade de um processo, enquanto o Lean atua para melhorar os valores médios da variável analisada. Por exemplo, se você estiver trabalhando para melhorar a produtividade de uma fábrica e aumentar a confiabilidade, o Six Sigma irá operar para reduzir a variabilidade da produtividade, de forma que você tenha maior previsibilidade da quantidade a ser produzida, enquanto o Lean opera para aumentar esses valores de produção.
As organizações enfrentam custos crescentes e a concorrência aumenta todos os dias. O Lean Six Sigma permite combater esses problemas e expandir seus negócios das seguintes formas:
- Aumentando o lucro
- Diminuindo os Custos
- Melhorando a Eficiência e Eficácia, e
- Ajudando a desenvolver pessoas / funcionários
Como o Lean Six Sigma funciona?
Lean Six Sigma é simplesmente uma metodologia eficaz usada para corrigir um problema. Baseia-se em análises estatísticas e investigações qualitativas e é completado em cinco fases:
Quais são os benefícios do Lean Six Sigma?
Lean Six Sigma funciona em pequenas, médias e grandes empresas.
Na verdade, muitas vezes, o mesmo sucesso alcançado nas grandes empresas pode ser alcançado em pequenas e médias empresas em um tempo ainda menor, uma vez que organizações menores são mais flexíveis, porque há menos pessoas, menos recursos e níveis mais baixos de burocracia interna.
Os benefícios são ilimitados, pois o Lean Seis Sigma aumenta a receita e reduz os custos, enquanto libera recursos que podem ser utilizados em qualquer empreendimento que sua organização desejar.
Por exemplo:
- Um novo produto ou serviço
- Outros projetos de melhoria
- Aumentando a sua força de vendas
O Lean Six Sigma não apenas aumenta a receita e reduz custos, como também afeta positivamente as pessoas ao envolvê-las na melhoria do setor onde trabalham. Como os funcionários estão no GEMBA (local onde as coisas de fato acontecem) de qualquer organização, eles se tornam os melhores recursos para entender como melhorar a eficiência e a eficácia dos processos de negócios.
Ao participar de projetos bem-sucedidos de Lean Six Sigma, os funcionários podem construir engajamento e confiança e desenvolver a capacidade de se tornarem os ativos mais importantes de sua empresa. Estudos mostram que quando os funcionários sentem que têm um efeito positivo na organização, eles têm um desempenho melhor, são mais responsáveis e têm uma vida mais feliz. E assim que seus funcionários se familiarizarem com as habilidades Lean Seis Sigma, eles poderão continuar encontrando e removendo problemas e desperdícios em sua organização, sendo recompensados com maior bem-estar físico, emocional e financeiro.
Quais são os papéis no Lean Six Sigma?
Por:
Me. Frederico Celestino Barbosa
Professor do curso de Engenharia de Produção